آﺧﺮ ﺗﺤﺪﯾﺚ: May 2024

EGYPT

المقدمة

يصف إشعار الخصوصية هذا ممارسات شركة فايزر للمستحضرات الصيدلانية البيولوجية - مصر ذ.م.م. (يُشار
،إليها باسم "فايزر" أو "نحن") فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي جُمعت فيما يخص البرنامج (المُحدد أدناه)
: فيما يتعلق بما يلي

المرضى (المحددين أدناه)؛-
مقدمو الرعاية ( المحددون أدناه)؛-

.كلٍ من ("أنت" أو "خاصتك")


:يشمل ما يلي

 ( "التطبيق ") Chatbot "البيانات الشخصية التي جُمعت من خلال تطبيق "تشات بوت-
اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺟﺮى ﺟﻤﻌﮭﺎ وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﮭﺎ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ أﺧﺮى ﻓﯿﻤﺎ ﯾﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ، ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل-
"ﻻ اﻟﺤﺼﺮ، أي ﺑﯿﺎﻧﺎت ﺷﺨﺼﯿﺔ ﺗُﻘﺪﱠم دون اﺗﺼﺎل ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ إﻟﻰ اﻟﻄﺮف اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﻤﻌﯿﻦ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺷﺮﻛﺔ "فايزر
.لإدارة البرنامج (سلامة قلبك)

التطبيق

اﻟﺘﻄﺒﯿﻖ ﻣُﺨﺼﺺ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﻤﺮﺿﻰ ("المرضى") (أو ﻣﻘﺪﻣﻲ اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ ﺧﺎﺻﺘﮭﻢ) (" مقدمي الرعاية")
الذين: وصف لهم مقدم الرعاية الصحية خاصتهم ("مقدم الرعاية الصحية") دواء من شركة "فايزر" بدعم من
تطبيق "فايزر تشات بوت"؛  قبلوا الشروط والأحكام. يمكّن التطبيق المرضى من [يُرجى إدراج وصفًا لما يقدمه
.[التطبيق
.لا يطلب إلى المرضى استخدام التطبيق

البيانات الشخصية

.البيانات الشخصية" هي البيانات التي تحدد هويتك كفرد أو التي تتعلق بفرد يمكن تحديد هويته"

تخزين البيانات والتشفير
تُخزَّن بياناتك الشخصية على خوادم سحابية في الولايات المتحدة الأمريكية مملوكة أو خاضعة لسيطرة شركة "فايزر
إنك". يُرجى ملاحظة أنه ستُخزَّن بياناتك الشخصية على السحابة بغض النظر عن الطريقة التي تُقدَّم من خلالها
.بياناتك الشخصية
إذا كنت من مستخدمي التطبيق
 .لن تُخزَّن البيانات الشخصية التي تشاركها من خلال التطبيق محليًا على جهازك

طريقة استخدام البيانات الشخصية
مدير البرنامج في المقام الأول هو الطرف الذي يصل إلى بياناتك الشخصية ويستخدمها وبالأحرى يعالجها فيما يتعلق
بإدارة التطبيق. لن تتمكن شركة "فايزر" من الوصول إلى بياناتك الشخصية، إلا في ظل ظروف استثنائية ومحدودة
وضمن بيئة خاضعة للرقابة. فعلى سبيل المثال، قد تتاح لشركة "فايزر" (و/أو مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات
التابعين لها من أطراف ثالثة) إمكانية رؤية بياناتك الشخصية أثناء تقديم خدمات وإدارة السحابة التي تُخزَّن بياناتك
الشخصية عليها. يكون الوصول إلى منطقة السحابة التي تُخزَّن بياناتك الشخصية عليها مقيدًا بآليات التحكم في
الوصول بحيث لا يتمكن من الوصول سوى الموظفين والمقاولين الذين يتمتعون بامتيازات محددة والذين يحتاجون
إلى الوصول إليها لإدارة تهيئة النظام. وفي جميع الحالات، سيكون هؤلاء الأفراد ملزمين بالمتطلبات التعاقدية
.المناسبة فيما يتعلق بالسرية التامة

:في حالة ما إذا كنت مريض، ستُستخدم بياناتك الشخصية فيما يلي
 -تفعيل إمكانية مشاركتك في البرنامج •
  .إعادة تعيين رمز التعريف الشخصي/الدعوة أو كلمة المرور•

طريقة الكشف عن البيانات الشخصي
:قد يُكشف عن بياناتك الشخصية (إما عن طريقنا أو عن طريق مدير البرنامج) وذلك على النحو التالي

 لمقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا، لتقديم خدمات مثل تكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك إدارة التطبيق وتطويره) •
 وتوفير البنية التحتية ذات الصلة (مثل ما يتعلق بمركز البيانات الذي نستخدمه في الولايات المتحدة)، وخدمة
.العملاء، وتسليم البريد الإلكتروني والتدقيق وغيرها من الخدمات
 :كما نستخدم بياناتك الشخصية ونكشف عنها متى نعتقد أن ذلك ضرور يًا أو ملائمًا على النحو التالي •
 للامتثال للقانون المعمول به والتزاماتنا التنظيمية المتعلقة بالرصد والإبلاغ (والتي قد تشمل قوانين خارج بلد •
،إقامتك)، وللاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية (و التي قد تشمل سلطات خارج بلد إقامتك)
وللتعاون مع إنفاذ القانون، أو لأسباب قانونية أخرى؛
 لتطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا؛ •
      لحماية حقوقنا و/ أو خصوصياتنا و/أو سلامتنا و/أو ممتلكاتنا و/أو حقوق الشركات التابعة لنا أو أنت •
.أو الآخرين

بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية أو الكشف عنها أو نقلها إلى طرف ثالث فيما يتعلق بأي
عملية إعادة تنظيم أو اندماج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل أو أي تصرف آخر فيما يتعلق بكل أو أي
.جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا (بما في ذلك فيما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة)

يجوز لنا تجميع البيانات الشخصية التي يقدمها لنا مستخدمو التطبيق لدينا. شريطة ألا تحدد البيانات المجمعة هويتك
.الشخصية أو أي فرد آخر، يجوز لنا استخدام هذه البيانات المجمعة والكشف عنها لأي غرض​​​

الحقوق الفردية
إذا كنت ترغب في طلب مراجعة أو تصحيح أو تحديث أو تقييد أو حذف البيانات الشخصية التي قدمتها لنا فيما يتعلق
بالبرنامج، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب نقل هذه البيانات الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا (أو بمدير البرنامج) وفقًا
.لقسم اتصل بنا أدناه. سنوافيك بالرد على طلبك بما يتوافق مع القانون المعمول به

عند تقديم طلبك، يُرجى إخبارنا بالبيانات الشخصية التي ترغب في تغييرها، وما إذا كنت ترغب في حذفها من قاعدة
بياناتنا، أو بالأحرى، أن تخبرنا بالقيد الذي ترغب في وضعه على استخدامنا لها. ومن أجل حمايتك، يجوز لنا فقط
تنفيذ الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لإرسال طلباتك إلينا، وقد
.نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. هذا وسنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا
   إذا طلبت حذف بياناتك الشخصية, فسيحول ذلك دون استمرار مشاركتك فى البرنامج. يُرجى العلم بأننا
.قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية بعد طلب الحذف وفقاً لقسم فترة الاستبقاء أدناه
قد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة بإقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك
.المزعوم. يُرجى النقر هنا للحصول على معلومات الاتصال بهذه السلطات

إذا كنت من مستخدمي التطبيق
يرجى العلم بأن إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك لا يؤدي إلى حذف بياناتك الشخصية وأنه لممارسة حقك في حذفها
.ومحوها، ستحتاج إلى الاتصال بنا (أو بمدير البرنامج) وفقًا لقسم اتصل بنا أدناه

أمن البيانات
اتخذنا إجراءات تنظيمية وفنية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية. نحن نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف
والهجمات المحتملة، إلا أنه ليس هناك ما يضمن عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو تغييرها أو
.تدميرها نتيجة لخرق ضار لأساليبنا الوقائية المادية أو الفنية أو الإدارية

فترة الاستبقاء
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما دعت حاجة إليها أو كان مسموح بها في ضوء الغرض (الأغراض) التي تم
الحصول عليها من أجلها وكما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. تشمل المعايير المستخدمة لتحديد فترات
الاستبقاء لدينا ما يلي: طول الفترة الزمنية التي تربطنا خلالها علاقة مستمرة معك؛  ما إذا كان هناك التزام قانوني
نخضع له؛ أو ما إذا كان من المستحسن استبقائها في ضوء موقفنا القانوني (كما هو الحال فيما يتعلق بتنفيذ اتفاقية
.(ترخيص المستخدم النهائي، أو قوانين التقادم المعمول بها، أو الدعاوى القضائية، أو التحقيقات التنظيمية

 النقل عبر الحدود
قد تُخزن وتُعالج البيانات التي نجمعها فيما يتعلق بالبرنامج في أي بلد لدينا فيه منشآت أو نتعامل فيه مع مقدمي
.الخدمات، بما في ذلك الولايات المتحدة (حيث توجد خوادمنا السحابية) وحيث تعمل الشركات التابعة لنا

 الاستخدام بواسطة القُصّر
التطبيق غير موجه للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ستة عشر عامًا (16 عامًا) ، ونحن لا نجمع بيانات شخصية عن
عمد من هؤلاء الأفراد. إذا كنت دون السن المسموح بها في ولايتك القضائية، فستحتاج إلى إذن والديك أو الوصي
.القانوني لاستخدام التطبيق. يُرجى استشارة والديك أو الوصي القانوني قبل تثبيت التطبيق

إذا كنت تزودنا ببيانات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن ستة عشر (16 عامًا) فيما يتعلق بالبرنامج بشكل عام (على
سبيل المثال، إذا كنت مقدم رعاية)، فإنك تقر بأن لديك السلطة المناسبة للقيام بذلك وأنه يمكنك إثبات هذه السلطة
.لشركة "فايزر" عند الطلب

التحديثات
سنقوم من وقت لآخر بتحديث إشعار الخصوصية هذا. ستصبح أي تغييرات سارية عندما ننشر إشعار الخصوصية
.المعدل. كان آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذا اعتبارًا من تاريخ "آخر تحديث" الموضح أعلاه

اتصل بنا
:الشركة المسؤولة عن جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها بموجب إشعار الخصوصية هذا هي
شركة فايزر للمستحضرات الصيدلانية البيولوجية - مصر ذ.م.م

إذا كانت لديك أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، أو إذا كنت ترغب في طلب ممارسة أي حقوق فردية، يُرجى
[email protected] :الاتصال بنا على عنوان البريد الالكتروني التالي

يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات المسؤول عن بلدك أو منطقتك، إن وجد. للحصول على معلومات
 .DPO.Pfizer.com الاتصال الخاصة بهم، يُرجى زيارة