آﺧﺮ ﺗﺤﺪﯾﺚ: May 2024

EGYPT

المقدمة

يصف إشعار الخصوصية هذا ممارسات شركة فايزر للمستحضرات الصيدالنية البيولوجية - مصر ذ.م.م. )يُشار ُ فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي ج ُ معت فيما يخص البرنامج )الم إليها باسم "فايزر" أو "نحن"( حدد أدناه(، فيما يتعلق بما يلي: - المرضى )المحددين أدناه(؛ - مقدمو الرعاية )المحددون أدناه(؛ ٍكل من )"أنت" أو "خاصتك"(. يشمل ما يلي: - ُ البيانات الشخصية التي جمعت من خالل تطبيق "تشات بوت" Chatbot"( التطبيق"(؛ - البيانات الشخصية التي جرى جمعها ومعالجتها بطريقة أخرى فيما يتعلق بالبرنامج، بما في ذلك، على سبيل المثال ال الحصر، أي بيانات شخصية تُقدَّم دون اتصال باإلنترنت إلى الطرف الثالث المعين من جانب شركة "فايزر" إلدارة البرنامج )(.
 

التطبيق

التطبيق مخصص لالستخدام من جانب المرضى )"المرضى"( )أو مقدمي الرعاية خاصتهم( )"مقدمي الرعاية"( الذين: وصف لهم مقدم الرعاية الصحية خاصتهم )"مقدم الرعاية الصحية"( دواء من شركة "فايزر" بدعم من تطبيق "فايزر تشات بوت"؛ )2 ّ ( قبلوا الشروط واألحكام. يمكن التطبيق المرضى من ]يُرجى إدراج وصفًا لما يقدمه التطبيق[. ال يطلب إلى المرضى استخدام التطبيق.

البيانات الشخصية

"البيانات الشخصية" هي البيانات التي تحدد هويتك كفرد أو التي تتعلق بفرد يمكن تحديد هويته.

تخزين البيانات والتشفير

تُ َّخزن بياناتك الشخصية على خوادم سحابية في الواليات المتحدة األمريكية مملوكة أو خاضعة لسيطرة شركة "فايزر إنك". يُرجى مالحظة أنه ستُ َّخزن بياناتك الشخصية على السحابة بغض النظر عن الطريقة التي تُقدَّم من خاللها بياناتك الشخصية.
إذا كنت من مستخدمي التطبيق
لن تُ َّخزن البيانات الشخصية التي تشاركها من خالل التطبيق محليًا على جهازك.
 

طريقة استخدام البيانات الشخصية
مدير البرنامج في المقام األول هو الطرف الذي يصل إلى بياناتك الشخصية ويستخدمها وباألحرى يعالجها فيما يتعلق بإدارة التطبيق. لن تتمكن شركة "فايزر" من الوصول إلى بياناتك الشخصية، إال في ظل ظروف استثنائية ومحدودة وضمن بيئة خاضعة للرقابة. فعلى سبيل المثال، قد تتاح لشركة "فايزر" )و/أو مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات التابعين لها من أطراف ثالثة( إمكانية رؤية بياناتك الشخصية أثناء تقديم خدمات وإدارة السحابة التي تُ َّخزن بياناتك الشخصية عليها. يكون الوصول إلى منطقة السحابة التي تُ َّخزن بياناتك الشخصية عليها مقيدًا بآليات التحكم في الوصول بحيث ال يتمكن من الوصول سوى الموظفين والمقاولين الذين يتمتعون بامتيازات محددة والذين يحتاجون إلى الوصول إليها إلدارة تهيئة النظام. وفي جميع الحاالت، سيكون هؤالء األفراد ملزمين بالمتطلبات التعاقدية المناسبة فيما يتعلق بالسرية التامة.

في حالة ما إذا كنت مريض، ستُستخدم بياناتك الشخصية فيما يلي:
• تفعيل إمكانية مشاركتك في البرنامج. ;
• إعادة تعيين رمز التعريف الشخصي/الدعوة أو كلمة المرور.​​​

طريقة الكشف عن البيانات الشخصية
قد يُكشف عن بياناتك الشخصية )إما عن طريقنا أو عن طريق مدير البرنامج( وذلك على النحو التالي:

• )المرضى فقط( ألطراف ثالثة فيما يتعلق بإدارة البرنامج.
•لمقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا، لتقديم خدمات مثل تكنولوجيا المعلومات )بما في ذلك إدارة التطبيق وتطويره( وتوفير البنية التحتية ذات الصلة )مثل ما يتعلق بمركز البيانات الذي نستخدمه في الواليات المتحدة(، وخدمة العمالء، وتسليم البريد اإللكتروني والتدقيق وغيرها من الخدمات.
• كما نستخدم بياناتك الشخصية ونكشف عنها متى نعتقد أن ذلك ضروريً ً ا أو مالئما على النحو التالي:  لالمتثال للقانون المعمول به والتزاماتنا التنظيمية المتعلقة بالرصد واإلبالغ )والتي قد تشمل قوانين خارج بلد إقامتك(، ولالستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية )والتي قد تشمل سلطات خارج بلد إقامتك(، وللتعاون مع إنفاذ القانون، أو ألسباب قانونية أخرى؛  لتطبيق الشروط واألحكام الخاصة بنا؛  لحماية حقوقنا و/أو خصوصيتنا و/أو سالمتنا و/أو ممتلكاتنا و/أو حقوق الشركات التابعة لنا أو أنت أو اآلخرين.

باإلضافة إلى ذلك، يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية أو الكشف عنها أو نقلها إلى طرف ثالث فيما يتعلق بأي

عملية إعادة تنظيم أو اندماج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو نقل أو أي تصرف آخر فيما يتعلق بكل أو أي جزء من أعمالنا أو أصولنا أو مخزوننا )بما في ذلك فيما يتعلق بأي إفالس أو إجراءات مماثلة(. يجوز لنا تجميع البيانات الشخصية التي يقدمها لنا مستخدمو التطبيق لدينا. شريطة أال تحدد البيانات المجمعة هويتك الشخصية أو أي فرد آخر، يجوز لنا استخدام هذه البيانات المجمعة والكشف عنها ألي غرض.

الحقوق الفردية
إذا كنت ترغب في طلب مراجعة أو تصحيح أو تحديث أو تقييد أو حذف البيانات الشخصية التي قدمتها لنا فيما يتعلق بالبرنامج، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب نقل هذه البيانات الشخصية، فيمكنك االتصال بنا )أو بمدير البرنامج( وفقً اتصل بنا أدناه. سنوافيك بالرد على طلبك بما يتوافق مع القانون المعمول به. ا لقسم عند تقديم طلبك، يُرجى إخبارنا بالبيانات الشخصية التي ترغب في تغييرها، وما إذا كنت ترغب في حذفها من قاعدة بياناتنا، أو باألحرى، أن تخبرنا بالقيد الذي ترغب في وضعه على استخدامنا لها. ومن أجل حمايتك، يجوز لنا فقط تنفيذ الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية المرتبطة بعنوان البريد اإللكتروني الذي تستخدمه إلرسال طلباتك إلينا، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. هذا وسنحاول االمتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا. إذا طلبت حذف بياناتك الشخصية، فسيحول ذلك دون استمرار مشاركتك في البرنامج. يُرجى العلم بأننا قد نحتاج إلى االحتفاظ ببعض البيانات الشخصية بعد طلب الحذف وفقً فترة االستبقاء أدناه . ا لقسم قد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة بإقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان االنتهاك المزعوم. يُرجى النقر هنا للحصول على معلومات االتصال بهذه السلطات.

إذا كنت من مستخدمي التطبيق

يرجى العلم بأن إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك ال يؤدي إلى حذف بياناتك الشخصية وأنه لممارسة حقك في حذفها ومحوها، ستحتاج إلى االتصال بنا )أو بمدير البرنامج( وفقًا لقسم اتصل بنا أدناه.

أمن البيانات
اتخذنا إجراءات تنظيمية وفنية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية. نحن نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة، إال أنه ليس هناك ما يضمن عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها نتيجة لخرق ضار ألساليبنا الوقائية المادية أو الفنية أو اإلدارية.

فترة االستبقاء
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما دعت حاجة إليها أو كان مسموح بها في ضوء الغرض )األغراض( التي تم الحصول عليها من أجلها وكما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. تشمل المعايير المستخدمة لتحديد فترات االستبقاء لدينا ما يلي: )1( طول الفترة الزمنية التي تربطنا خاللها عالقة مستمرة معك؛ )2( ما إذا كان هناك التزام قانوني نخضع له؛ أو )3( ما إذا كان من المستحسن استبقائها في ضوء موقفنا القانوني )كما هو الحال فيما يتعلق بتنفيذ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، أو قوانين التقادم المعمول بها، أو الدعاوى القضائية، أو التحقيقات التنظيمية(.

 النقل عبر الحدود
قد تُخزن وتُعالج البيانات التي نجمعها فيما يتعلق بالبرنامج في أي بلد لدينا فيه منشآت أو نتعامل فيه مع مقدمي الخدمات، بما في ذلك الواليات المتحدة )حيث توجد خوادمنا السحابية( وحيث تعمل الشركات التابعة لنا.

 االستخدام بواسطة القُ
التطبيق غير موجه لألفراد الذين تقل أعمارهم عن ستة عشر عاما ) 11 ًعاما(، ونحن ال نجمع بيانات شخصية عن عمد من هؤالء األفراد. إذا كنت دون السن المسموح بها في واليتك القضائية، فستحتاج إلى إذن والديك أو الوصي القانوني الستخدام التطبيق. يُرجى استشارة والديك أو الوصي القانوني قبل تثبيت التطبيق. ً عام يتعلق بالبرنامج بشكل عام إذا كنت تزودنا ببيانات شخصية ألفراد تقل أعمارهم عن ستة عشر ) ا( فيما 11 )على سبيل المثال، إذا كنت مقدم رعاية(، فإنك تقر بأن لديك السلطة المناسبة للقيام بذلك وأنه يمكنك إثبات هذه السلطة لشركة "فايزر" عند الطلب.

التحديثات
سنقوم من وقت آلخر بتحديث إشعار الخصوصية هذا. ستصبح أي تغييرات سارية عندما ننشر إشعار ً الخصوصية المعدل. كان آخر تحديث إلشعار الخصوصية هذا اعتبارا من تاريخ "آخر تحديث" الموضح أعاله.

اتصل بنا
الشركة المسؤولة عن جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها بموجب إشعار الخصوصية هذا هي: شركة فايزر للمستحضرات الصيدالنية البيولوجية مصر ذ.م.م - إذا كانت لديك أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، أو إذا كنت ترغب في طلب ممارسة أي حقوق فردية، يُرجى االتصال بنا على عنوان البريد االلكتروني التالي: [email protected] ً يمكنك أيضا االتصال بمسؤول حماية البيانات المسؤول عن بلدك أو منطقتك، إن وجد. للحصول على معلومات االتصال الخاصة بهم، يُرجى زيارة com.Pfizer.DPO.